Kargo ve Taşıma Bilgileri

Değerli Lozzo Müşterilerimiz,

Siparişlerinizin güvenli ve hızlı bir şekilde adresinize ulaşabilmesi için titizlikle çalışıyoruz. Aşağıdaki bilgiler, kargo süreciniz hakkında size yardımcı olacaktır:

• Kargo Süresi: Siparişinizin hazırlanması ve kargoya verilmesi genellikle 1-3 iş günü sürmektedir. Ancak yoğun dönemlerde bu süre 5 iş gününe kadar çıkabilir. Kargonuz teslim edilmeden önce size bir takip numarası gönderilecektir.

• Kargo Şirketi: Ürünleriniz, MNG kargo aracılığıyla gönderilmektedir. Türkiye’nin dört bir yanına teslimat yapılmaktadır. Yurtdışı gönderileriniz için lütfen bizimle iletişime geçiniz.

• Teslimat Adresi: Sipariş verirken girdiğiniz teslimat adresinin doğruluğundan emin olunuz. Yanlış adres nedeniyle yaşanacak gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

• Ücretsiz Kargo: 499 TL üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

• Hasar Durumu: Kargonuz teslim alınırken, herhangi bir hasar görüp görmediğini kontrol edin. Hasar tespiti yapıldığında kargo şirketiyle iletişime geçmeli ve durumu bildirmeniz gerekmektedir.

• Teslimat Zamanı: Teslimat saatlerimiz, kargo firmalarına bağlı olarak değişkenlik gösterebilir. Genellikle iş günlerinde 09:00 - 18:00 saatleri arasında teslimatlar yapılmaktadır.

Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek için her adımda özenle çalışıyoruz. Herhangi bir soru veya önerinizde bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Lozzo Güneş Gözlükleri olarak, alışveriş deneyiminizi en keyifli hale getirmek için buradayız!